小梅是一名7岁的女孩,在读小学一年级,跟外婆、妈妈住在一起,主要由外婆照顾,母亲是智力障碍人士,父亲在接受再教育,家庭经济困难,是社区低保服务对象。小梅因成长环境及学龄期的适应问题,出现了自闭、学习困难、自信心不足等问题。在介入服务后,社工不仅帮助服务对象提升自信心,改善自闭的情况,还通过链接资源,为服务对象提供了课业辅导,促进了服务对象的成长。

　　从兴趣出发,建立信任关系

　　在第一次入户中,社工在与服务对象外婆的聊天中了解到服务对象喜欢画画,又碍于家庭条件,得不到兴趣的培养与发展,社工通过链接项目资源为服务对象提供了绘画用品;在第二次入户中社工向服务对象赠送了绘画用品及学习用具,并陪伴服务对象进行了绘画,给服务对象支持与鼓励,建立了信任的服务关系。

　　搭建同辈支持网络,促进服务对象发展

　　为了改善服务对象的自闭情况,社工鼓励服务对象参与了青少年互助支持小组,数字油画的制作等,在活动中引导服务对象去交朋友、如何与朋友相处等、展现自我、表达自我,让服务对象在活动中得到改变。服务对象通过五节小组活动的参与,逐渐与小组成员熟络,并建立了朋友关系,搭建起了同辈支持网络;在社工的支持下,服务对象在活动中也完成了属于自己的作品,极大地提升了服务对象的自信心。